NW - Varsler fra appen: e-post, varselklokken og spam-tips

Edited

Appen varsler deg om det som betyr noe: bekreftelser, loddtrekningsresultat, ventelistetilbud og betalinger. Noen av varslene har korte frister — her er hvordan du sørger for å få dem med deg.

To kanaler

  • E-post fra avsenderen noreply@updates.devent.no — alle viktige hendelser

  • Varselklokken i appen (øverst i menyen når du er innlogget) — samme varsler, alltid tilgjengelige. Min side viser i tillegg tilbud og frister direkte

Disse varslene har frist

  • Ventelistetilbud («Plass Tilgjengelig - Handling Kreves!») — 24 timer på å godta og betale, ellers går plassen videre

  • Loddtrekningsresultat — vant du plass, må du betale innen 24 timer

Tilbud kan komme når som helst på døgnet. Går fristen ut, kan plassen ikke hentes tilbake — se NW - Venteliste — hva gjør jeg nå? og NW - Hva skjer etter loddtrekningen?

Unngå spam-fella

  1. Legg til noreply@updates.devent.no i kontaktene dine eller merk en e-post derfra som «ikke søppelpost»

  2. Sjekk søppelpostmappen hvis du venter på noe — særlig rundt loddtrekningsdatoer og når du står på venteliste

  3. Stol på appen fremfor innboksen: Min side og varselklokken viser alltid gjeldende status, uavhengig av e-postlevering

Hvilken e-postadresse brukes?

Varsler sendes til den primære e-postadressen på kontoen din. Bytter du adresse, oppdater den i kontoinnstillingene — se NW - Endre kontoinformasjon.