Jeg har betalt, men ikke fått ordrebekreftelse

Etter fullført påmelding sendes en ordrebekreftelse på e-post. Har du ikke mottatt den, sjekk følgende i rekkefølge:

1. Sjekk søppelpost/spam i e-postkassen din.

2. Sjekk om ordren finnes i Devent. Gå til "Påmeldinger" → "Ordrer/Kvitteringer" i menyen. Ligger ordren der, er betalingen og påmeldingen registrert — e-posten er kun en kopi, og du kan hente kvitteringen der når som helst. Se Kvittering.

3. Sjekk hvilken konto du var innlogget med. Bekreftelsen sendes til e-postadressen på kontoen som gjorde påmeldingen. Har du flere påloggingsmetoder (f.eks. både Vipps og Google), kan bekreftelsen ha gått til en annen adresse enn du venter — se Bytte av e-postadresse.

Finner du ikke ordren under Ordrer/Kvitteringer, men pengene er trukket? Kontakt Devent support og oppgi navn, stevne og tidspunkt for betalingen, gjerne med kvittering fra Vipps eller kortutsteder.